Условия использования

Предмет

Сервис предоставляет пользователю доступ к программному обеспечению, которое принимает входящие запросы, применяет к ним заданные пользователем правила и перенаправляет запрос на один из указанных пользователем адресов.

Сервис является техническим инструментом. Он не создаёт содержимого страниц назначения, не участвует в выборе рекламных площадок и не определяет, какой трафик направляется на кампанию.

Доступ предоставляется по модели «программное обеспечение как услуга»: экземпляры программ работают на оборудовании сервиса, исключительные права на программное обеспечение остаются у сервиса, пользователь получает право пользования на срок подписки.

Регистрация и аккаунт

Регистрация свободна и не требует оплаты. После регистрации доступны личный кабинет, документация и журнал; создание и запуск кампаний требуют активной подписки.

Пользователь указывает действующий адрес электронной почты. Смена адреса в текущей версии сервиса не предусмотрена, поэтому адрес следует указывать внимательно.

Пользователь отвечает за сохранность пароля и за все действия, совершённые в его аккаунте. О любом факте неавторизованного доступа следует сообщить в поддержку немедленно.

Один аккаунт предназначен для одного лица или одной организации. Передача доступа третьим лицам, продажа и перепродажа доступа к аккаунту не допускаются.

Данные аккаунтов изолированы: кампании, потоки, журналы и списки адресов одного пользователя недоступны другому ни в интерфейсе, ни по прямой ссылке.

Тарифы, оплата и объём

Бесплатного тарифа и пробного периода нет. Действующие тарифы, ограничения и цены опубликованы на странице тарифов и являются частью настоящих условий.

Подписка оплачивается вперёд за выбранный период — 30 дней либо 12 месяцев — и списывается с внутреннего баланса аккаунта. Баланс пополняется отдельно; неизрасходованные средства остаются на нём и могут быть направлены на следующую оплату.

Каждый тариф ограничивает: число кампаний, число потоков в кампании, число кликов в календарный месяц, срок хранения журнала, объём собственных списков адресов и мгновенную частоту запросов. Ограничения применяются к аккаунту целиком. На старшем тарифе число кампаний и потоков не ограничено.

Ограничение мгновенной частоты запросов существует для защиты общей инфраструктуры. Запросы сверх этой частоты могут обрабатываться с задержкой либо направляться на Safe Route.

При исчерпании месячного объёма кликов кампании продолжают отвечать, но весь трафик направляется на Safe Route до начала следующего расчётного периода или до перехода на старший тариф. Клики продолжают записываться в журнал. Такой порядок выбран сознательно: обрывать уже оплаченный пользователем трафик означало бы уничтожать его вложения без предупреждения.

Неиспользованный объём кликов не переносится на следующий период и не подлежит денежной компенсации.

Сервис вправе изменять тарифы. Изменение не затрагивает уже оплаченный период; о новых условиях пользователь уведомляется не позднее чем за тридцать дней до окончания текущего периода.

Партнёрская программа

Каждый пользователь получает персональную ссылку приглашения. Человек, зарегистрировавшийся по ней, закрепляется за пригласившим один раз и навсегда; сменить пригласившего задним числом невозможно.

Пригласивший получает на внутренний баланс тридцать процентов от каждой суммы, которую приглашённый фактически потратил на подписку — как с первой оплаты, так и со всех последующих продлений. Пополнение баланса само по себе вознаграждения не создаёт: оно возникает в момент оплаты тарифа.

Вознаграждение зачисляется на баланс и может быть направлено на оплату собственной подписки. Вывод вознаграждения денежными средствами не производится.

Приглашение самого себя, регистрация аккаунтов с целью получения вознаграждения с собственных платежей и иные действия, направленные на извлечение выгоды в обход назначения программы, являются нарушением настоящих условий. Начисленное таким образом вознаграждение аннулируется.

Сервис вправе изменить размер вознаграждения или прекратить программу, уведомив об этом не позднее чем за тридцать дней. Уже начисленное вознаграждение при этом сохраняется.

Запрещённое использование

Запрещается направлять через сервис трафик на страницы, распространяющие вредоносное программное обеспечение, а также на страницы, имитирующие сайты банков, платёжных систем, государственных органов или иных организаций с целью получения учётных данных или платёжных реквизитов.

Запрещается использовать сервис для обхода технических мер защиты чужих ресурсов, для несанкционированного доступа к информационным системам, а также для организации распределённых атак на отказ в обслуживании.

Запрещается направлять трафик на материалы, распространение которых запрещено законодательством применимой юрисдикции, включая материалы с сексуальной эксплуатацией несовершеннолетних, призывы к насилию и разжигание ненависти.

Запрещается использовать сервис для сбора персональных данных третьих лиц без законного основания, а также для рассылки сообщений без согласия получателей.

Запрещаются любые действия, направленные на нарушение работы сервиса: искусственное создание нагрузки, попытки обойти ограничения тарифа техническими средствами, автоматизированный перебор аккаунтов, поиск и эксплуатация уязвимостей без письменного согласования с сервисом.

Пользователь самостоятельно обеспечивает соответствие своей деятельности правилам рекламных площадок, с которыми он работает. Настоящие условия не дают разрешения нарушать такие правила.

Ответственность пользователя за содержимое

Ответственность за содержимое страниц, на которые направляется трафик, за законность рекламных материалов и за соблюдение прав третьих лиц несёт пользователь.

Сервис не проверяет содержимое адресов назначения предварительно и не обязан это делать. Отсутствие проверки не означает одобрения.

Если в отношении пользователя поступает обоснованная жалоба или требование уполномоченного органа, сервис вправе запросить пояснения и приостановить обработку трафика конкретной кампании до выяснения обстоятельств.

Доступность и техническое обслуживание

Сервис прилагает разумные усилия к обеспечению непрерывной работы маршрутизатора, но не гарантирует бесперебойность и отсутствие ошибок.

Плановые работы, требующие остановки, проводятся в часы наименьшей нагрузки; о работах длительностью более пятнадцати минут пользователи уведомляются заранее.

При технической ошибке на стороне сервиса запрос направляется на Safe Route, а не отбрасывается. Посетитель в любом случае получает страницу.

Сервис не отвечает за недоступность, вызванную сбоями сетей связи, действиями хостинг-провайдеров, атаками третьих лиц и обстоятельствами непреодолимой силы.

Данные и журнал

По каждому обработанному клику сервис записывает технические данные запроса: адрес, строку user-agent, реферер, метки кампании, определённые устройство и страну, а также принятое решение и его причину.

Глубина хранения журнала определяется тарифом. По истечении срока записи удаляются автоматически.

Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих условий.

Приостановка и прекращение доступа

Сервис вправе приостановить доступ к аккаунту при нарушении раздела «Запрещённое использование», при неоплате подписки, а также при действиях, угрожающих работоспособности инфраструктуры.

При нарушениях, не носящих грубого характера, приостановке предшествует уведомление с разумным сроком на устранение.

При грубом нарушении — распространении вредоносного программного обеспечения, имитации сайтов организаций, атаках на инфраструктуру — доступ может быть приостановлен немедленно и без предварительного уведомления.

Пользователь вправе прекратить пользование сервисом в любой момент, отказавшись от продления подписки. Порядок возврата средств описан в отдельном документе.

После прекращения доступа данные аккаунта хранятся тридцать дней, в течение которых возможно восстановление, затем удаляются.

Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Сервис не гарантирует достижения пользователем конкретных коммерческих результатов.

Совокупная ответственность сервиса за любой период ограничена суммой, фактически уплаченной пользователем за подписку за три месяца, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.

Сервис не отвечает за упущенную выгоду, за расходы на рекламу, потраченные пользователем, и за косвенные убытки.

Ограничения настоящего раздела не применяются к случаям умышленного нарушения со стороны сервиса.

Изменение условий

Сервис вправе изменять настоящие условия. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты.

Об изменениях, затрагивающих права и обязанности пользователя существенно, сервис уведомляет не позднее чем за тридцать дней до вступления в силу.

Продолжение пользования сервисом после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией. Несогласный пользователь вправе прекратить пользование и потребовать возврата за неиспользованный период.

Связь и разрешение споров

Обращения направляются через форму обратной связи на сайте или на адрес поддержки, указанный в личном кабинете.

Стороны стремятся разрешать разногласия переговорами. Срок ответа на письменную претензию — тридцать календарных дней с момента получения.

Если согласия достичь не удалось, спор разрешается в суде по месту нахождения сервиса, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого права.